Chính Sách Bảo Mật 88tan – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả, 88tan cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Dưới đây là những gì chúng tôi thu thập và lý do cần thiết:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email – dùng để tạo và xác minh tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu – chỉ thu thập khi cần thiết theo yêu cầu xác minh, không lưu lại sau khi hoàn tất quy trình.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử – chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, email gửi đến đội hỗ trợ – lưu để phục vụ giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.

Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt – phục vụ tối ưu hóa hiển thị.
• Địa chỉ IP: Ghi nhận để phát hiện truy cập bất thường và bảo mật tài khoản.
• Lịch sử hoạt động: Trang đã xem, thời gian truy cập, hành vi sử dụng – phân tích nội bộ để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

Mỗi loại thông tin thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. 88tan không dùng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây:

88tan cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin với bên thứ ba được ủy quyền:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xác minh kết quả và phát hiện gian lận.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc điều tra hợp pháp – 88tan sẽ hợp tác theo đúng trình tự pháp lý.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại: Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản của bên mới.

Trong tất cả các trường hợp trên, 88tan chỉ chia sẻ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

Bảo mật không phải là một tính năng thêm vào – đó là nền tảng của cách 88tan vận hành. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng:

88tan sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website – trang nào được xem nhiều, tính năng nào ít dùng – để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như giao diện ưa thích, ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF và session hijacking.

88tan không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và bảo mật hệ thống.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: Lưu 24 tháng để phục vụ theo dõi và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sau khi đóng tài khoản: Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. 88tan cam kết tôn trọng và tạo điều kiện cho bạn thực hiện các quyền sau:

Dịch vụ của 88tan không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành.

• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng 88tan có thể liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức.
• 88tan sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ở nước ngoài – ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc hợp tác với nhà cung cấp game quốc tế.

• Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp như thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
• 88tan đảm bảo rằng dù dữ liệu ở đâu, mức độ bảo vệ không thấp hơn những gì được mô tả trong chính sách này.
• Nếu bạn muốn biết thêm về nơi dữ liệu cụ thể của mình được lưu trữ, hãy liên hệ qua support@88tan.net.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo của 88tan:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật cũng sẽ hiển thị trên trang chủ 88tan trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật luôn hiển thị rõ ở đầu trang này để bạn biết đây có phải phiên bản mới nhất không.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về cách 88tan xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền của mình, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật – hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: support@88tan.net (ghi chủ đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live chat: Trực tiếp trên 88tan.net – hỗ trợ 24/7 tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.